臻為台灣高端訂製家具品牌，擁有直營的工廠，以確保產品品質及提供售後服務給您。

目前臻訂製傢俱免費提供全室家具規劃配置服務，歡迎顧客提供3D圖面及平面圖，公司安排專屬家配師為您量身製作專屬家具款式配置書，提供您在尺寸、材質及款式上的家具配置建議。

若要至現場參觀建議提前於官方LINE/Facebook進行預約，將會有專屬家配師一對一了解您的家具需求，並針對您的需求準備參觀資料。若有新家平面圖及3D圖面也歡迎分享給家配師，我們可以依家裡裝潢風格為您推薦家具款式及配色。

Zhen Casa 新莊門市位於新莊紐約家具設計中心思源旗艦館二樓，有地上及地下停車場，入口分別位於富貴路及中央路上，於臻家具參觀並且申辦紐約會員即可折抵兩小時停車，若當日有購買家具即可全額折抵停車費。

您可先參考官網上的照片，並告知臻您所需的家具尺寸及材質，再截圖透過臉書私訊、電話、LINE與家配師諮詢，由於照片與實體略有色差，建議您至實體店面參觀。

可以的。臻訂製傢俱是北部極少數擁有自營工廠的訂製傢俱店，我們能提供各種客製化項目，包含：帶圖訂製/品牌復刻...等，我們也歡迎客人自己設計！也可以提供想法與專屬家配師一起碰撞出獨一無二的設計款家具！

臻訂製家具為確保家具品質，皆為下訂後叫新的材料製作，因此一般工作天為一個半月至兩個月(40至60天)，送貨時間皆可配合。

訂單開立後支付總金額30%訂金（如有特殊定製需支付40%訂金），尾款部分交貨當天準備現金或交貨當天匯款即可。訂金及尾款可現金支付或匯款。如需刷卡會另加刷卡手續費。

訂製產品於訂單開立後，安排繪圖人員依討論細節繪製施工圖（繪製時間約需7~10個工作天），圖面包含訂製款式/尺寸/註明材質及顏色，顧客確認圖面後發單給工廠製作。另，因產品拍照顏色皆有色差，故不會進行套色服務。圖面確認發單製作後無法再進行更改，若必須改，顧客需自行負擔修改所產生之損耗及木工費用。

臻的運送司機皆可協助您把家具搬至樓下，您只需在預定清運傢具日期的至少一天前，撥打電話給各縣市的環保局或轄區清潔隊詢問預約，告知要回收的廢棄物內容，雙方約定收運的地點及時間即可，不須另外收費。

正常訂製商品交期約需45~60個工作天，特殊訂製家具交期需另外和工廠確認。

餐椅及部分現成品交期約7~14個工作天，如有急單請先致電公司詢問。已上交期皆為向工廠發單後產品所需製作期，如為特殊訂製需另外繪圖確認請多預留7~10天的繪圖時間，送貨時間請提前一至兩週預約。若有看日子的話建議日期確認後先通知公司。

在臻訂製傢俱購買商品金額達＄30,000 - 台北市、新北市、桃園市 免運，其他地區需依運送地距離另補差價。所有地區送貨地點無電梯需另加樓層費用，以上運費皆不含吊車費用。沙發/床架/餐桌 安裝皆不額外收費。

可以的，司機可預約車趟時間為每週一至週六 上午10:00-晚間7:00。車趟安排需至少提前一週預約。週六車趟需提前兩週預約，若有假日送貨需求建議提前和負責業務溝通出貨時間。